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网上买违禁药品上当受骗了,怎么解决?

吴亮律师2025-07-12宁波北仑法律咨询

网上买违禁药品被骗,可要求经营者增加赔偿。依据《消费者权益保护法》,经营者欺诈需增加赔偿,金额为消费者购买商品价款的三倍,不足五百元按五百元计。不及时处理可能导致损失扩大,影响个人健康及财产安全。
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网上买违禁药品被骗,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应先尝试与经营者协商,无果后可选择消费者协会调解或向行政部门投诉,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
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买违禁药被骗,应这样处理:1.立即停止使用违禁药品,并保留相关购买证据;2.尝试与经营者协商,要求退款并增加赔偿;3.若协商无果,向消费者协会或行政部门求助,进行调解或投诉;4.必要时,根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼,维护自身权益。

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